Descripción
Cómo debe ser la imagen
- La foto debe estar bien iluminada
- No se debe aplicar ningún filtro a la foto
- Tomada con una cámara de buena calidad o un teléfono.
- Tu mascota debe estar frente a la cámara.
- Toda la cara y el cuello de tu mascota deben ser visibles.
Cómo llega tu retrato
Depende de la opción que escojas:
- Digital: enviamos tu retrato a tu email en 24-48 horas en máxima calidad, para que puedas imprimirlo en una imprenta local (el coste suele ser de 1-2 euros)
- Impreso: te enviamos la ilustración para validar, y después, una vez se confirme, te lo imprimimos y enviamos a tu casa o donde quieras en un tubo protector y listo para enmarcar
- En marco: el plan completo, mismo proceso que el anterior pero le añadimos un marco y te lo enviamos.
¿Hacemos devoluciones?
Al tratarse de un producto personalizado no hacemos devoluciones, pero sí puedes pedirnos todos los retoques que necesites. Se aceptarán reembolsos o reimpresiones para pedidos que lleguen en mal estado o con algún error de impresión.
Después de ver todas las fotos tan bonitas, esperaba que la foto de mi perrita iba a quedar igual y cuando recibo esto, que se ve perfectamente el fondo de detrás de la imagen, como si estuviese recortado.
Y ya no es solo eso, llevo intentando contactar con ellos más de una semana y no recibo respuesta.
Muchas gracias Guau-Guau por hacernos una ilustración y que podamos recordarlo todos los días como si siguiera con nosotros🥰